Часто задаваемые вопросы

Полезно знать!

• Информационные материалы на веб-сайте не могут полностью отражать характеристики продукта (включая цвет, размер, технические параметры, форму).
• В случае, если товар не находится в запасе Продавца в необходимом количестве, Продавец имеет право отменить данную позицию по заказу Клиента, информируя об этом Клиента. 

КАКИЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ДЛЯ ЗАКАЗА?

• Для предоплаты могут использоваться следующие банковские платежные карты - VISA, Eurocard / MasterCard, VISA Electron, American

  Сколько времени требуется и доставка?

• Заказы, обработанные до 14:00, обрабатываются и передаются курьеру в тот же день. После 14:00 заказы обрабатываются и передаются курьеру на следующий рабочий день. Доставка может занять 1-2 дня.
• Продавец будет делать все, чтобы соответствовать указанным условиям поставки, но, тем не менее, могут возникнуть задержки при доставке Продукта непосредственно у Продавца по причинам, не зависящим от Продавца.
• Доставка осуществляется через Omniva по всю территорию Латвии и Postcard.lv основные торговые центры в Риге..

•  

  СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

• Чтобы узнать точную стоимость доставки, поместите выбранные товары в виртуальную корзину и перейдите в «Корзина». Выберите место доставки, и система укажет точную стоимость доставки вашего заказа.

•  

  ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКАЗ БЫЛО ПОТЕРЯНО?

• В случаях, когда товар не был доставлен Клиенту по вине сотрудников почтового отделения, Продавец возмещает Клиенту за товар и стоимость доставки только после того, как Продавец получил подтверждение или компенсацию потери почтовой службы.

•  

  ВОЗВРАТ ПРОДУКТА

• Клиент имеет право отказаться от заказанных товаров в течение 14 дней с момента получения заказа. В этом случае Клиенту должны быть возвращены расходы на возврат.
• Возврат товара возможен только в том случае, если товар сохранил внешний вид, оригинальную упаковку и маркировку.
• Денежные средства возвращаются по письменному представлению Клиента. Деньги будут перечислены на детали, указанные Клиентом. Продавец возвращает сумму, уплаченную за продукт в течение 7 - 30 дней. Продавец оставляет за собой право не оплачивать покупку и оплату услуг до тех пор, пока Клиент не вернет товары или документы, подтверждающие отправку товара.
• Если вы обнаружили дефекты в доставке (царапины, слезы и т. Д.), Вы имеете право немедленно снять продукт. Стоимость доставки оплачивается Продавцом.
• Express.